Wir arbeiten mit Verkäufern zusammen, um Verkaufspreise systematisch unter Berücksichtigung einer Vielzahl von Faktoren wie Schuhzustand, Seltenheit und Größenverfügbarkeit zu bestimmen.
Unser gesamter Bestand ist online auf unserer Website aufgeführt. Wenn Sie ein bestimmtes Paar suchen, nutzen Sie bitte unsere Suchleiste, um unser umfangreiches Produktsortiment zu durchstöbern. Sollte die von Ihnen gewünschte Größe nicht verfügbar sein, informieren wir Sie, sobald sie wieder vorrätig ist. Sie müssen lediglich E-Mail-Benachrichtigungen von uns abonnieren. Dies können Sie tun, indem Sie auf die Option ‘Größe nicht verfügbar’ direkt auf der Produktseite klicken.
Alle Artikel in unserem Online-Shop werden in US-Dollar verkauft.
Ja, die Authentizität unseres gesamten Inventars ist garantiert.
Conditional ist eine Kennzeichnung, die wir für Schuhe verwenden, die mit einem der folgenden Merkmale bei uns eintreffen: beschädigte Originalverpackung, keine Originalverpackung, ein alternatives Etikett auf der Verpackung, rissige Zwischensohle, Falten, B-Ware, Verfärbungen, Abschürfungen oder fehlende Teile.
Wir betrachten jeden Schuh, der älter als 8 Jahre ist, als Sammlerstück und raten Besitzern, diese nach eigenem Ermessen zu tragen.
Bitte beachten Sie: Alle Verkäufe sind endgültig. Deltitech wird keine Ansprüche anerkennen, sobald das Deltitech-Etikett vom Schuh entfernt wurde oder die Schuhe getragen wurden.
Um die passende Größe zu bestimmen, empfehlen wir, die Größentabelle des ursprünglichen Herstellers zu konsultieren.
Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter support@deltitechbrands.com. Bitte beachten Sie: Wir können Stornierungsanfragen nicht mehr bearbeiten, sobald ein Artikel versandt wurde.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Informationen mehr ändern, keine zusätzlichen Artikel hinzufügen oder Werbeaktionscodes anwenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter support@deltitechbrands.com. Bitte beachten Sie, dass alle E-Mails in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet werden, sodass wir nicht garantieren können, dass wir Ihre Bestellung vor dem Versand der Artikel stornieren können.
Wenn Sie Ihre Bestellung beim Checkout nicht abschließen können, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport unter support@deltitechbrands.com. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben (Browser, Gerätetyp, erhaltene Fehlermeldung usw.) sowie verfügbare Screenshots.
Es gibt mehrere Gründe, warum eine Bestellung storniert werden kann. Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter support@deltitechbrands.com
Es gibt mehrere Gründe, warum eine Bestellung storniert werden kann. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, werden Sie per E-Mail über Ihre Stornierung benachrichtigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren.
Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter support@deltitechbrands.com
Überprüfen Sie den Reiter ‘Bestellungen’ in Ihrem Profil, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie die Tracking-Nummer, um zu sehen, wo sich die Bestellung derzeit befindet. Wenn sie als zugestellt markiert ist und Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@deltitechbrands.com.
Deltitech akzeptiert derzeit: American Express, Visa, Mastercard, Discover, JCB, Diners Club und Kryptowährungen.
Alle Bestellungen unterliegen einer Betrugsprüfung, was zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung führen kann. Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Informationen, um Ihren Kauf zu verifizieren. Sollte Ihre Bestellung unsere Anforderungen zur Betrugsprüfung nicht erfüllen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht durchgeführt werden konnte. Um die Verarbeitungsgeschwindigkeit und Bestellgenauigkeit zu optimieren, verwenden wir ein Drittanbieter-Verifizierungssystem, das Webtransaktionen automatisch für uns genehmigt oder ablehnt.
Kunden, deren Bestellungen abgelehnt werden, erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail von uns, und die Zahlung wird automatisch von unserem Zahlungsabwickler storniert. Da Ihr Bestellversuch mit einer Kreditkarte als Zahlungsmethode fehlgeschlagen ist, empfehlen wir die Nutzung unserer anderen auf unserer Website aufgeführten Zahlungsoptionen.
Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe-/Umtauschrichtlinie an, wobei die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter support@deltitechbrands.com, um eine Rückgabe/einen Umtausch zu beantragen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport unter support@deltitechbrands.com.
Es ist möglicherweise angebracht, eine strikte Richtlinie bezüglich der Frist einzuführen, innerhalb derer ein Kunde uns bei Problemen kontaktieren kann (3 Werktage ab dem Tag, an dem das Paket als zugestellt markiert wird).
Kunden können davon ausgehen, dass ihre Bestellungen innerhalb von 7-21 Werktagen mit Express-Lieferung eintreffen.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit einem voraussichtlichen Lieferdatum für Ihre Bestellung per E-Mail.
Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert, da Sendungen durch witterungsbedingte Verzögerungen oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden können.
Die Kosten für den internationalen Versand von Artikeln sind bei DHL/EMS International Express Shipping kostenlos, und ja, dies gilt weltweit. (Eventuell sollte etwas bezüglich Zollgebühren erwähnt werden) Kunden können zusätzliche Gebühren für den Kauf mehrerer Artikel oder schwerer Artikel anfallen.
Sie können an eine Adresse liefern lassen, die von Ihrer Rechnungsadresse abweicht.
Falls Ihr Paket an uns zurückgesendet wird, erstatten wir den Betrag (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und der Rücksendekosten) auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
Nein. Zoll- und Einfuhrgebühren für internationale Bestellungen werden bei der Paketzustellung in Rechnung gestellt.
Wir verlangen eine Unterschriftsbestätigung für Bestellungen mit Produkten im Wert von 750 $ und mehr pro Einheit.
Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns unter support@deltitechbrands.com kontaktieren und gegen eine Gebühr von 15 $ ein Upgrade auf DHL beantragen.
Bestellungen werden in der Regel nach maximal 3 Werktagen versendet und können nach dem Versand nicht mehr aufgewertet werden.
